Política de Devoluciones y/o Cambios
¿Qué hago si quiero cambiar la dirección de entrega y o cometí un error en ésta al realizar la compra?
- Puedes contactarnos al correo Angelinas.col@hotmail.com para hacer el cambio con mucho gusto te atenderemos
¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega?
- Debes contactarte con nosotros al correo Angelinas.col@hotmail.com o a la línea telefonica +57 315 506 5272 para solicitar que ofrezcan nuevamente tu paquete
¿Qué hago si mi producto no es el que pedí?
- Contáctanos por correo Angelinas.col@hotmail.com para solucionarte ese detalle
¿ Dónde me puedo comunicar si mi pedido se demora más de lo normal?
- No dudes en contactarnos al WhatsApp +57 315 506 5272 o al correo Angelinas.col@hotmail.compara darte una solución
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
- Si la talla no te queda te hacemos el cambio
¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar un producto?
- A partir del recibido 2 días hábiles para informar
¿ Qué debo hacer para cambiar o devolver algún producto?
- Comunícate con nosotros para saber el motivo y te asesoraremos
¿Puedo solicitar reembolso de mi pedido?
- No se hacen reembolsos, se hace cambio por cualquier otra referencia de mismo valor o mayor valor cancelando el excedente y el envío
¿Si quiero cambiar mi producto por otro y el que quiero cuesta menos, me devuelven el dinero?
- Se hace cambio de producto por el mismo valor o un valor mayor cancelando el excedente
¿Cómo funcionan las garantías de los productos?
- Brindamos garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, por costura, despegues, no hay garantías por herrajes, piedreria y mal uso del producto.
- Puedes contactarnos al correo Angelinas.col@hotmail.com para hacer el cambio con mucho gusto te atenderemos
¿Qué hago si no estaba en el momento de la entrega?
- Debes contactarte con nosotros al correo Angelinas.col@hotmail.com o a la línea telefonica +57 315 506 5272 para solicitar que ofrezcan nuevamente tu paquete
¿Qué hago si mi producto no es el que pedí?
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¿Cuánto tiempo tengo para devolver o cambiar un producto?
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¿Puedo solicitar reembolso de mi pedido?
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¿Si quiero cambiar mi producto por otro y el que quiero cuesta menos, me devuelven el dinero?
- Se hace cambio de producto por el mismo valor o un valor mayor cancelando el excedente
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- Brindamos garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, por costura, despegues, no hay garantías por herrajes, piedreria y mal uso del producto.